Reparaturservice bei cast
Nutzen Sie unser Onlinetool für den cast Reparaturservice!
Mit dem cast onlinetool Reparaturservice können technische Services angefragt werden. Zudem kann unabhängig von Zeit & Ort mit unserem Service kommuniziert werden - probiert es aus !
Einloggen in Kundenkonto
Um das Tool nutzen zu können, müsst Ihr in Eurem Konto auf castinfo.de eingeloggt sein. ( Wenn Ihr noch kein Kundenkonto habt - kein Problem, es ist schnell angelegt ).
Servicetool in "Mein Konto" aufrufen
Im Bereich "Mein Konto" findet Ihr unten links den Bereich Service. Wenn dieser angeklickt wird, rutscht er in der linken Spalte an die oberste Position. Unter "Neue Service Anfrage" kann nun eine neue Anfrage gestellt werden. Bereits gestellte Anfragen sind in der Liste "Gestellte Anfragen" aufgelistet.
Gerätedaten erfassen/Neue Serviceanfrage
Hier können Gerätedaten erfasst werden. Außerdem kann man einen möglichen Reparatur-Zeitraum angeben, einen Kostenvoranschlag anfordern und vieles mehr.
Hier geht es direkt zum Kundenlogin.
- Eine Anleitung zum Nutzen des Onlinetools findet sich hier
Welchen Service bieten wir?
• Service für alle cast Vertriebsmarken (Garantie, Reparatur, Wartung)
• UVV-Prüfungen: Elektrokettenzüge vieler Marken, Handkettenzüge, Anschlagkomponenten, PSA Persönliche Schutzausrüstung - Wartungsverträge
Welche Vorteile bieten wir?
Offizieller Service: Vari-Lite, Strand, MDG, Stagemaker, C.Adolph, fiRSTstage, Ron Stagemaster, ELC, Green-GO, Green Hippo, SRS, ...
✔ kurze Durchlaufzeiten bei Reparaturen
✔ großes Ersatzteillager
✔ wir kümmern uns auf Wunsch um den Transport (Hol- und Bringservice)
✔ vor Ort Prüfung von Elektrokettezügen
✔ Wartung von Vari-Lite Geräten vor Ort - nach Rücksprache auch bei weiteren Marken möglich
✔ Garantieabwicklung Produkte unserer Vertriebsmarken, auch wenn sie nicht direkt bei uns gekauft wurden
Reparaturanfragen jederzeit online erfassen möglich
Sie haben ein spezielles Anliegen? Wartungsvertrag o.ä.? Sprechen Sie mit uns!
Tel: +49 2331 69150-50
Mail: service@castinfo.de
